Ο διευθύνων σύμβουλος της Shopify, Τόμπι Λούτκε, βάζει νέο «φίλτρο» στις προσλήψεις, με φόντο την ταχύτατη διείσδυση της τεχνητής νοημοσύνης στο μοντέλο λειτουργίας και γενικότερα την αγορά. Από εδώ και στο εξής, οι εργαζόμενοι θα πρέπει να αποδεικνύουν πως ένα έργο δεν μπορεί να υλοποιηθεί με τη βοήθεια AI προτού ζητήσουν επιπλέον ανθρώπινο δυναμικό ή άλλους πόρους.

Σε σχετικό εσωτερικό σημείωμα – που δημοσίευσε ο ίδιος στο X – ο Λούτκε θέτει ξεκάθαρα τον πήχη στο ύψος της Τεχνητής Νοημοσύνης: «Πώς θα ήταν τα πράγματα αν αυτόνομα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης ήταν ήδη μέρος της ομάδας; Αυτή η ερώτηση μπορεί να οδηγήσει σε πραγματικά διασκεδαστικές συζητήσεις και πρότζεκτ».

Η Shopify, η οποία παρέχει εργαλεία για online καταστήματα και εμπόρους, έχει ήδη ενσωματώσει AI σε πολλές λειτουργίες της – από το chatbot “Sidekick” έως το σύνολο αυτοματοποιημένων λειτουργιών “Shopify Magic”. Πλέον, η χρήση της AI δεν είναι απλώς εργαλείο, αλλά και κριτήριο αξιολόγησης. Όπως αναφέρει ο CEO, η τεχνητή νοημοσύνη έχει λειτουργήσει ως «πολλαπλασιαστής παραγωγικότητας» για όσους τη χρησιμοποιούν, επιτρέποντας τους να ολοκληρώνουν φαινομενικά πολύ δύσκολες εργασίες με εντυπωσιακή ταχύτητα.

Η στροφή της Shopify προς την αυτοματοποίηση έρχεται σε μια περίοδο που οι περισσότερες τεχνολογικές εταιρείες μειώνουν το λειτουργικό τους κόστος, είτε μέσω διακοπής ζημιογόνων δραστηριοτήτων είτε με μαζικές απολύσεις. Σύμφωνα με την πλατφόρμα Layoffs.fyi, το 2024 χάθηκαν 152.000 θέσεις εργασίας στον τεχνολογικό τομέα. Η ίδια η Shopify μείωσε το προσωπικό της κατά 14% το 2022 και κατά 20% το 2023. Στο τέλος του 2024 απασχολούσε 8.100 άτομα, από 8.300 έναν χρόνο νωρίτερα.

Σε επενδυτική παρουσίαση της Morgan Stanley, ο οικονομικός διευθυντής της εταιρείας Τζεφ Χόφμαϊστερ δήλωσε ότι ο στόχος είναι η διατήρηση του αριθμού των εργαζομένων σε σταθερά επίπεδα. Όμως, αναγνώρισε ότι το κόστος μπορεί να διαφέρει, ειδικά όταν πρόκειται για υψηλά αμειβόμενους AI μηχανικούς, οι οποίοι –παρά τον μικρό αριθμό τους– αυξάνουν σημαντικά τις συνολικές δαπάνες προσωπικού.

Η τεχνολογική επανάσταση αποδεικνύεται αστραπιαία και η παραγωγικότητα περνά ταχύτατα από τα ανθρώπινα χέρια στους αλγόριθμους.